下单时，零元的赠品，申请价保要做价

2022-01-08

已完结

1月1号在京东自营下单，腾龙18-180镜头.下单价为7780，有赠品，10倍返京豆，今天下单，为7620，有赠品，plus会员日20倍返京豆，之前，因为降价到7720，已找差价60元，目前差价为100元，加上京豆3810个，客服以赠品价值为81.1需要扣除为由，只同意找18.9元！并以京豆下单才有为由不给补发！0元赠品捆绑销售，找差价核算价格，这种霸王条款不能接受！

投诉进度

企业完结

2022-01-10 17:37:48

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-10 10:16:33

消费保投诉平台审核通过

2022-01-08 15:46:25

用户发起投诉

2022-01-08 15:46:23

评论 0

投诉信息

投诉问题：

价保问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

119.20元

投诉编号：

95070698

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商家食品安全问题拒绝退款且态度恶劣

京东购买键盘涉嫌二手且拒绝7天无理由退款

京东商城购买电脑未发货充电器投诉

京东空调价保问题及霸王条款投诉

京东商城价保问题投诉：空调差价不予补偿

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额

京东商城内衣退款慢请求及时处理