卖家承诺没有兑现，拒绝退款
已完结
承诺1.6日必送达，商家承诺无法兑现在先，随后拒收后要求退款遭拒绝，商家迟迟拖完不肯退款，投诉至客服也无果，商家与平台一气呵成，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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