寺库诈骗 投诉后说一个星期内退款，接着在没有任何进度下私自在ApP取消订单

网友保保 2022-01-08

已完结

多次和寺库联系没有结果，投诉消费保之后有客服联系说一周内尽快退款，但是在没有收到任何信息和退款情况下，私自取消我订单，至今一分钱没有收到退款。这不是明目的诈骗吗？

投诉进度

企业完结

2022-01-11 16:27:17

解决方案

退款

处理结果

已告知审核通过，通过后5-7个工作日退款。

平台跟进

2022-01-10 10:32:32

平台审核通过

2022-01-08 17:38:25

用户发起投诉

2022-01-08 17:38:23

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