商家公然售假，维权小二退货了之

网友保保_5979692 2022-01-09

已完结

在商家购买了东阳牌加厚发动机油底壳，购买之前再三确认是否为东阳牌，商家保证为东阳牌。收到货以后，发现是没有东阳任何标识的假冒伪劣产品，随向商家质问为何发的不是正品东阳牌，商家承认售假，表示反正有运费险，不要就退。我随后提交了假冒伪劣产品售后单，商家也认可了此售后单。但是维权小二在已经能断定商家售假的前提下，不下架产品链接，不对商家做任何处罚，不对我进行任何赔偿，只是做出了退货退款的处理，而且邮费还要我先期垫付，并表示我可以选择优质商家优质平台购买，难道4.9分的店铺不是优质店铺，难道淘宝平台不是优质平台？为什么在淘宝平台买到假货维权如此之难，为什么维权小二没有丝毫考虑买家的维修成本，时间成本。汽修配件本就是关乎生命安全的物品，维权小二竟能如此淡然对待。要求淘宝按照假货一赔三的规则，对我进行赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:21

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平台跟进

2022-01-10 17:27:44

用户补充投诉

2022-01-09 00:22:58

补充内容

小二处理结果

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2022-01-09 00:20:46

用户发起投诉

2022-01-09 00:20:44

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