线上买票却要线下退票
网友保保
已完结
我用微信在同城旅行购买的票,退款后却要求我至车站办理,若是这样我干嘛要在线上订票,是我太闲了吗
投诉进度
企业完结
2022-01-19 10:30:50
解决方案
其它
处理结果
多次联系客人电话拒接或无人接听,请方便时直接致电我司客服热线95711协助处理。
企业跟进
2022-01-18 09:23:20
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-01-17 14:24:01
用户补充投诉
2022-01-09 02:02:20
补充内容
线上显示退票成功,但不退钱,让我去车站办理
用户补充投诉
2022-01-09 01:42:56
补充内容
我要求极速退款,并改为线上退款
平台审核通过
2022-01-09 01:40:49
用户发起投诉
2022-01-09 01:40:47
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