投诉升学教育培训机构诱导消费，利用个人信贷分期贷款，退费拖延不作为

网友保保 2022-01-09

已完结

2022年1月8号下午，我受升学教育培训机构诱导用邮政借记卡，在融易分期平台进行个人12期贷款，金额为7080元，一支付学费，但现金并未打到我的账号，现在我怀疑自己受到哄骗，因为开始他们说是要助学贷款，但没想到是在网上利用个人信用借贷，现在我要求他们退费，但他们一直在拖延不作为，踢皮球一直在以在走流程搪塞我。

投诉进度

用户评价

2022-01-14 11:15:04

品牌评分

品牌评价

无

平台完结

2022-01-14 10:02:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-13 19:02:09

申请原因

已收到商家退款。

企业跟进

2022-01-10 17:50:55

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-10 15:53:49

用户补充投诉

2022-01-09 13:49:28

补充内容

证据

平台审核通过

2022-01-09 13:46:46

用户发起投诉

2022-01-09 13:46:44

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