滴滴出行，价格低的拼车，司机即将到达目的地，随便取消订单。平台不管

2022-01-09

已完结

滴滴出行，拼车司机马上就到站点，司机临时取消订单，现在室外零下5度，乘客在寒风中等了十几分钟。平台不肯派其他车接，乘客重新叫车，平台因为拼车价格低，不派单。故意让乘客选择价格高的快车。发起快车订单后，平台瞬间接单派车！！！

投诉进度

企业完结

2022-01-11 10:54:11

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-01-09 16:58:10

跟进内容

您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2022-01-09 16:17:07

消费保投诉平台审核通过

2022-01-09 14:04:02

用户发起投诉

2022-01-09 14:04:00

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

处理时效慢客服热线难打通服务态度差

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

6.00元

投诉编号：

95071766

立即发布投诉 >

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