快团团售后无门！
网友保保
已完结我是该平台帮卖团长，退款需要同时通过我的同意+“供货团长”的同意客户才能收到货款。 客户2021.12.21在我这里下单，5天仍未发货（供货团长承诺1-3天发货），于是客户于2021.12.26申请退款。 我当天就同意了退款，然后帮卖团长一直未同意，拒绝回复和售后，消息也是一直已读不回。 于是我于2021.1.3号向平台反馈，平台给出3-6个工作日处理，但是一直未有答复和处理，于是今天2022.1.9再次找到平台客服，平台给出的答复是尽力帮我联系供货团长，并且在多次问到如果供货团长不理他们不愿意处理，他们是否没有办法的时候一直拒绝正面回复。 诉求：退款。并且目前售后是完全没有保障的，对消费如此，对帮卖团长（中间人）尤为严重，要求平台改善此项售后问题，
投诉进度
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