拼多多店铺商家，贩卖假冒鞋子，退货不退款给我
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投诉内容 我在拼多多购物，在他家买了这个鞋子，他卖的鞋子是假冒BOTTEGA VENTA这个品牌的，我购买之后收到货后发现有质量问题，而且假的离谱，所以隔天我就退货了，因为之前申请是仅退款 申请原因是假冒品牌，所以商家可能有点不高兴，我知道要把货退回去才能退款，然后隔两天我就去退货了，结果收到之后，商家说拒签了，影响第二次销售，我想说的是我刚收到的时候就是这样的 我留的也有照片，商家说有划痕 拒签了，不给我退款，我收到的是什么样子我退回的就是什么样子的，我觉得挺恶意，而且这么久也不给我处理，发信息客服也不回复，打电话我说和解，结果也没说什么 然后手机把我拉黑了，打电话打不通，拼多多平台也一直不解决 一直在拖着，我希望你们能帮我解决下，真的很气，网购就没有消费者权益了吗，而且他的商品下面写着假一赔十，我不知道这些商家怎么想的，我现在只想把我的事情给处理掉，毕竟二百多块钱我也很无奈，我上哪说理去，帮帮我
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