联联周边游兰州站桃园春饼,退款违约金问题。 网友保保 2022-01-09 已完结 联联周边游兰州站,购买的桃园春饼,因为没有提前预约,无法消费。退款显示百分之20违约金,根据国家相关法律法规,收取违约金属于不合法行为,遂要求全额退款。 投诉进度 企业完结 2022-01-12 15:53:56 解决方案 解释,其它 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的用户体验,核实到您反馈的订单退款问题,已经多次协调对接都表示无法全额退款,购买页面有明确告知退款规则,非常抱歉未能满足您的诉求,建议您后期谨慎购买,注意使用规则,感谢您的支持理解。 平台跟进 2022-01-10 10:56:30 平台审核通过 2022-01-09 16:27:41 用户发起投诉 2022-01-09 16:27:39 展开全部