在淘宝买的积木,到货后拆开拼了一下发现和商家形容不符。

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在淘宝买了一个积木,买之前我问商家积木里面能不能装下戒指,商家说可以,到货之后我把积木的包装拆开想要拼,结果发现积木拼好是实心的不能装东西。 于是我找商家想要退款退货,但是商家以积木拆封为由拒绝我的诉求。 商家的商品页面没有标注拆封不可退,商品包装上面也没有标明拆封不可退,商家也没有提前告知。 客服介入说和商家沟通无果,把我的退款申请驳回了。

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