顺丰快递保价运输自用台式机损坏，按照流程申请赔偿，后顺丰快递单方面结束投诉工单，不予赔偿

网友保保 2022-01-09

已完结

顺丰保价5000自用台式机，收件时发现包裹外包装破损，打开发现无法正常开关机，显示屏无信号，显卡无法转动，找专业人员检查后，确认主板损坏，后联系顺丰客服赔偿，先是说只配100元优惠券（那我买保价干嘛?），后说要我给主板损坏证明，同时证明我寄之前电脑是完好无损，都给予了证明。现近48小时没消息，打电话给官方打不进，查询发现已单方面结束投诉工单

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:21

处理结果

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平台跟进

2022-01-10 16:09:35

平台审核通过

2022-01-09 16:50:57

用户发起投诉

2022-01-09 16:50:55

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