浦发银行未经本人允许私自开通自由分期导致高额手续利息达3764元

网友保保 2022-01-09

已完结

浦发银行信用卡中心在持卡人（本人）不知情的情况下自动开通了信用卡消账单分期业务，并未经过我的同意，此事件本人并不知情，在2020年3月开始为我办理的自动分期业务，到目前2022年1月为止，已收取我手续费3764元左右，希望平台能帮我解决这个问题，退还我之前已扣手续费

投诉进度

平台完结

2022-03-25 14:39:45

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给浦发银行，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。您也可以直接投诉反馈到银保监会021-123 78.谢谢！

平台跟进

2022-01-10 14:20:28

平台审核通过

2022-01-09 19:08:03

用户发起投诉

2022-01-09 19:08:01

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