实力商家没有认证不退款
网友保保
已完结11月份小二联系我，让我开实力商家，11月23日付款后发现实力商家无法认证，打电话联系了阿里客服退款，客服说提交了申请，5个工作日内会处理退款，至今未收到退款，期间联系过阿里客服，说是小二那边处理，联系小二，小二说还在走流程，现在已经一个多月了，还未收到退款！
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