寺库商品不发货不退钱取消订单 网友保保 2022-01-10 已完结 12月9号买的雅诗兰黛粉底,11号没发货申请退款,中间申诉2次,现在已经1月10号了,中间打过电话说给处理,结果我点开平台退款订单取消了,没有给我退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:24:24 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-04-06 15:48:42 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-01-10 18:15:26 平台审核通过 2022-01-10 11:56:25 用户发起投诉 2022-01-10 11:56:23 展开全部