投诉对啊网，说过了双十一活动，没有保险费

网友保保 2022-01-10

已完结

申请退费，没考过，说没有买保险费，但是有个老师说帮我申请的，不然我也不会买了，口说无凭，我现在申诉也没办法，就是说没有保险费不退

投诉进度

企业完结

2022-01-11 10:50:15

解决方案

解释

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

平台跟进

2022-01-10 15:09:46

平台审核通过

2022-01-10 12:54:22

用户发起投诉

2022-01-10 12:54:20

展开全部