在掌门优课，购买的课程没有上过不予退款

2022-01-10

已完结

在掌门优课购买高一物理数学课程之后一直没有听过课，想要退课却被告知不支持退课，客服不予受理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:24

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-01-11 10:01:58

消费保投诉平台审核通过

2022-01-10 15:54:10

用户发起投诉

2022-01-10 15:54:08

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

95073466

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