要求上海高顿财经退款

网友保保 2022-01-10

已完结

2015年在上海高顿财经销售人员的电话轰炸下，本人头脑发热于2015年3月16日报考上海高顿财经的CFA一级二级培训课程，并且被告知每一级仅有两次学习机会，本人试学一级后，发现个人精力和能力都无法保证按时学完，要求退款，对方直接回复不能退款但是可以把课程转给其他人学习。截止目前本人仅学习高顿一级课程一次，本人要求高顿按照实际使用情况进行折算后给予退费。通过上海市12345进行协调，高顿相关负责人说学习有限截止日期是到2019年，上海市市场监管局的同志告知高顿说学习有效期是2016年。2015年3月16日缴款18530元给高顿财经，截止目前对仅在我的邮箱发送3封邮件，并没有相关合同。

投诉进度

平台完结

2022-03-31 18:24:37

处理结果

高顿教育回复：双方达成和解，已处理。

平台跟进

2022-01-11 11:24:50

平台审核通过

2022-01-10 16:09:00

用户发起投诉

2022-01-10 16:08:58

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