云闪充收款不给充值话费

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2022年1月4日充值100元话费,实付98元,一直都没给充值,客服也不回复,欠费都要停机了,那100元话费也没有到账,后来自己微信充值了200元话费,要求云闪充平台退款或者把话费给充值了,以下图片证明,账户,充值时间,未到账。以及本人自己微信充值200证明,云闪充一直没有到账

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投诉信息
云闪充 云闪充
投诉诉求:
涉诉金额:
100.00元
投诉编号:
95073513
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