京东贝特邦玩具旗舰店一直不发货超7天了

2022-01-10

已完结

1月3日京东平台贝特邦玩具旗舰店下单玩具一份，一直不发货一直在仓库处理中，6号咨询商家商家不回信息，然后投诉京东，京东说让我等48小时，然后就没有回复了，后面8号我又投诉京东，给我的回复又是要我等48小时的，今天10号了，打开物流还是在仓库处理中

投诉进度

企业完结

2022-01-10 19:25:59

处理结果

尊敬的客户您好，关于此单专员已联系，多次未联系上您，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-10 18:19:25

消费保投诉平台审核通过

2022-01-10 16:50:49

用户发起投诉

2022-01-10 16:50:47

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5.90元

投诉编号：

95073620

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