韵达快运不处理货物损坏赔偿责任

网友保保 2022-01-10

已完结

2021年12月17日货物到达韵达宜昌仓库 韵达小哥打电话告知我货物已损坏并发来照片证实，到场沟通后让我方自行维修，韵达处理售后赔偿问题.但一直到今天韵达方面拒绝赔偿！

投诉进度

企业完结

2022-01-17 11:16:07

解决方案

其它

处理结果

已跟进处理，并与客户做好解释工作，如后续仍有疑问请直接拔打95546转2电话联系我司处理。

企业跟进

2022-01-12 09:18:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-11 11:32:22

平台审核通过

2022-01-10 18:15:29

用户发起投诉

2022-01-10 18:15:27

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