淘宝网店铺为Nicky体育出售假货,拒绝假一赔三!

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本人母亲于2022年1月4日在淘宝网名为Nicky体育的店铺购买一件the north fa****96款的美版羽绒服,店铺首页明确表明,如果出售假货,假一赔三(实付款三倍金额)。本人母亲于2022年1月9日收到羽绒服,本人帮助母亲在得物平台鉴定。第一次鉴定找的得物平台_G****A_鉴定师鉴定,鉴定结果为假,后来联系卖家,卖家让我找得物平台名为鹰眼和西欧卡的鉴定师鉴定,然后本人分别按照卖家制定的鉴定师鉴定,鉴定结果:鹰眼鉴定为假、西欧卡鉴定为假。联系卖家,要求赔偿三倍金额,卖家拒绝,卖家要求退款退货。本人不同意,卖家的不诚信行为给我的母亲带来极其恶劣的购物体验!之后联系淘宝客服淘小二投诉,淘小二经过协商后,卖家还是拒接赔偿,并且拒绝本人仅退款的申请。今天上午淘小二回电称,淘宝没有权利让卖家赔偿三倍,只能退货退款,之前客服称对假货零容忍,现在给到的处理结果根本不公平,请消费保换我个公道!!

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评论 1
注销用户

这平台淘宝说明了就是包庇商家

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