收到货发现产品没有任何恒源祥标识,只有塑料袋是恒源祥LOGO,袋内丢了一个小的恒源祥卡片,做工粗糙
已完结
涉嫌假货,京东客户每次用72小时答复拖延时间,商家客服直接回复钱退给我,货不要了,再赔五十块钱卷,让我不要闹了,我觉得客服在侮辱我的智商,觉得我会贪它那几件破衣服,我保证如果确定是假的一定会打飞的去店铺当地的工商局要求彻查
投诉进度

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。

用户补充投诉
补充内容
我觉得商家会赖皮,直接申请了退货,不然到时退不了货,钱退不回来更糟心,先把货退了,后续再来解决,京东不给个处理结果出来,我就一直耗到3月15号媒体见,虽然是第三方卖家,京东这么糊烂泥,我不惯着,准备收律师函

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理哦!

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉