京东一个键盘维修两个星期多没结果

2022-01-11

已完结

2021年12月15号已经申请维修，12月27号京东收到商品，如今2022年1月11号还没维修完成。一个键盘两个多星期都修不好，麻烦直接换新，或者直接退全款。购买不到4个月

投诉进度

企业完结

2022-04-18 15:38:44

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-11 17:04:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-11 10:22:37

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 08:57:03

用户发起投诉

2022-01-11 08:57:01

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

更换赔偿

涉诉金额：

279.00元

投诉编号：

95074525

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