投诉中公教育,退款延迟不退

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第一次报培训班的时候报了9800元的班次,然后被告知报名人数太少,要求我转到6800的班,11月7日已经按照他们要求提交资料(其实这个要求就是不合理的,是因为他们自身原因导致不开课,然后要求我提交资料)说45个工作日之内会退款,11月底 11月初都问了退款进度,然后工作人员解释说正在退款当中,最长也就45个工作日,今天2022年1月11日,我主动打客服电话,工作人员没有说任何原因就说被退款流程被驳回了,然后说等其他老师再跟我联系,如果是我的原因造成退款我都可以理解,明明就是中公教育的自己的问题,让我等了45个工作日以上,然后再告知我退款被驳回

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