高德打车乱收费

2022-01-11

已完结

2022年1.11早上8点半左右使用高德打车，系统自动匹配的出租车比平时同样距离收费高出一倍，严重不合理多收，要求退款处理

投诉进度

企业完结

2022-01-14 09:00:08

处理结果

已致电沟通用户，与用户达成和解

企业跟进

2022-01-11 10:37:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-11 10:21:32

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 10:15:55

用户发起投诉

2022-01-11 10:15:53

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

其它收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

17.00元

投诉编号：

95074656

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