尚德未消费课程不予退款，还涉及霸王条款，引导金融贷

网友保保 2022-01-11

已完结

2017年2月12日 报名尚德机构 商务管理 专本连读，后续因工作调动原因 专科课程没有学习完成 被关闭端口及时间到期，期间无人联系并告知提醒课程时间及有效性，导致专科未能冻结；本科已冻结，但是目前想申请退款客服直接告诉我“我有签署不退款协议”涉及霸王条款，本人当时无人告知这个有这个协议及不懂这个协议产生的影响；其次就是当初办理入学的时候诱导金融贷，导致还款过程涉及到了 信用问题；所以希望有关部门能够协助解决。

投诉进度

平台完结

2022-01-21 09:30:27

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-20 12:40:23

申请原因

商家已经通过售后联系我，通过尚德APP申请了退单流程，告知专科不可退，本科可退，本人接受此次调解及退款事宜，撤案以后4个工作日可退款到账，退款金额7183

平台跟进

2022-01-11 17:35:01

平台审核通过

2022-01-11 10:53:06

用户发起投诉

2022-01-11 10:53:04

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