购买后大幅降价，且不退差价

半截短袖丶 2022-01-11

已完结

1月6号晚在京东疆界旗舰店购买的mac 14寸8核M1pro笔记本电脑，在当月10号该旗舰店将该商品进行大幅度降价，购买时为14285元，现在的商品价格为13698元，差价度达587元，跟该旗舰店客服沟通无果，不给退差价

投诉进度

企业完结

2022-01-12 12:02:23

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商家未设置价保服务，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：https://help.jd.com/user/issue/291-548.html，商家已给予处理建议，建议您考虑，感谢您对京东的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-01-11 17:55:40

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 11:03:25

用户发起投诉

2022-01-11 11:03:23

投诉信息

京东商城

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

587.00元

投诉编号：

95074755

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