开通京东超级年货卡送****丹东红颜奶油草莓和每个月免费领鸡蛋
已完结
1.8号京东最新活动，说198购买京东会员 一号店会员，就送价值139的草莓，我因为这个原因购买了京东联名会员，结果去了一号店兑换草莓，被告知无法购买，询问了一号店客服，一号店客服让我去京东退款，去了京东客服踢皮球不解决不处理 告诉我不支持退款 自行解决 欺诈 购买会员的时候没有标明辽宁不给配送 就是为了赠送的草莓券才买的会员结果购买不了 联系客服联系他们领导给出的结果是让我我自行处理 一共两件问题处理了一件鸡蛋的问题草莓不能购买的问题不给解决联系了几天领导给出的答复就是不退让我滚
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已收到企业回复赔偿138.9元京豆补偿
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
