对啊网诱导我在咖啡易融办了分期，11190购买注会课，课程质量差，购买后想退一分钱都不给

2022-01-11

已完结

一个月前在对啊网买了注会课程，每天微信发好多促销消息，他已考过退学费有奖学金为由诱惑我，当初没有过脑子，就稀里糊涂买了，可是自己钱不够就打算放弃了，他诱导我下载了软件办理分期，然后后来我知道，他的课程老师水平很差就试着听了下，就不听了，而且没有任何纸质资料，完全没法学习，我还发现，咖啡易融这个软件手机商城里都没有，当初稀里糊涂都下载了，是个不正规的软件，而且办理分期后生成了我签字的协议，我根本没见过，发现被*了。我想放弃这个课程申请部分退费结果他一点费用都不可以，所以我到底可以申请退部分费用吗，现在还欠着8000多分期

投诉进度

企业完结

2022-02-07 14:59:36

处理结果

已联系买家进行问题处理，买家认可结案。

消费保投诉平台跟进

2022-01-11 17:30:22

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 12:00:06

用户发起投诉

2022-01-11 12:00:04

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

11190.00元

投诉编号：

95074896

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