京东自营店浴霸安装费用问题

2022-01-11

已完结

买了3台松下浴霸，1台松下排风扇，京东安排安装，结果师傅说不太好安装。联系客服10天后，回复让我自己找人安装，京东帮我联系厂家报销。现在安装费500，不给报销了。

投诉进度

企业完结

2022-03-09 13:37:48

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予处理建议，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-12 11:20:03

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-11 17:55:40

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 14:31:12

用户发起投诉

2022-01-11 14:31:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95075215

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