拼多多售后不处理,售后捆绑。
网友保保
已完结
买的鞋子到货后,缺少鞋垫 联系商家 。商家说补发 然后我跟他说补发到货后我就确认订单收货十天了 还没见收到货 我又联系了一次商家 商家居然扮傻 问我名字 然后我就说直接原来的名字 九九就行 。结果从1月2号等到1月七号都不见 我都放假了 。搞得我发火 把鞋子都扔了 然后去质问商家 结果商家说 是仓库的问题 没发到位 现在给我补发 重新说一下我的名字这些 。我直接没理他了中途他说退全款给我 可以 不用退货 。结果我去退款的时候说发火把鞋子丢了 商家的态度就强硬起来了 说仅退货退款 鞋垫也补发 我到现在还不知道他补发的鞋垫地址在哪 现在要鞋垫 也没有用了 就跟拼多多联系 必须仅退款结果每次都跟商家同流合污 专员也打电话过来了 说仅退货退款 。联系了 三次 还是老样子。只能来这里投诉 而且补偿 我现在还要申请 他们补偿我的时间损失费 精神损失费。让我等了十多天 还有日思夜想 从满怀期待到 不抱希望 。现在连退款都退不了 。 到现在我回想起来 我也是有点冲动 把鞋子丢了 。
投诉进度
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我这个是商家 违约了 本来我跟他说你补发之后 我就确认收货 因为我用的是先用后付 结果我的先用后付 都扣款了 还没到货 联系了两次了 第一次十天 第二次五天 第三次联系他的时候 他说退全款 结果我去 申请退款的时候说发火把鞋子丢了 然后商家就硬起来了 说仅退货退款 。中途变故了