小米手机激活二十天，我在官方更换后盖，手机就过保了?

网友保保 2022-01-11

已完结

我手机在2021年12月5日 因为WiFi问题换了新，在12月9日激活 在12月21日因主板问题到官方售后维修，顺便更换后盖，就因为更换了后盖，我手机在当天就过保了?这是什么强盗逻辑？ 本人手机在12月29日又出现其他非人为问题， 去找售后， 他说我手机过保了 我来来回回维修超过十次， 手机都跟换过三个，我要求退货。

投诉进度

企业完结

2022-01-19 15:15:22

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

用户申请完结

2022-01-17 23:29:28

申请原因

这么久了一点动静都没有

企业跟进

2022-01-12 11:07:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-12 10:10:33

用户补充投诉

2022-01-11 15:46:38

补充内容

直接拒收快递

平台审核通过

2022-01-11 15:40:00

用户发起投诉

2022-01-11 15:39:58

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