我是在一个快手极速版快点不小心点了一下然后说零元支付可以得一个手机但是后面跳出来一个会员就不小心支付
已完结
我是在一个快手极速版快点不小心点了一下然后说零元支付可以得一个手机但是后面跳出来一个会员就不小心支付了，然后我到那个平台要求商家退款他们不理，用人工联系也没有用
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我们推广的活动是29.9元开通会员可参与1元秒杀特价手机的抢购活动，活动真实有效，商品真实存在，抢购成功即可获得，没有任何虚假信息。如需参与活动请下载安装全民省钱购APP，点击首页中的“限时秒杀”进入可填写收货地址等信息，预约想要抢购的商品后，可在活动开启时间参与秒杀，抢购成功即可获得。如您需要申请退款，请在工作时间联系在线人工客服咨询。客服的工作时间是早上9点半-下午6点半，点击页面中“转人工”来连接人工客服咨询。如果在您之前有其他未被接待的用户正在等待中，还请耐心等待，排队到您的时候，会及时为您提供解答服务的哦~如果排队人数较多，建议可以尝试更换其他时段联系客服咨询哦~
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
