考拉双十二优惠促销却比平时还贵，而且买到手的神仙水变清莹露，清莹露还是假的！！

网友保保 2022-01-11

已完结

虚假宣传，优惠促销却涨价，霸王条款，强买强卖，收到货要求第一时间退货退款，平台却不允许！！

投诉进度

企业完结

2022-01-12 17:47:45

解决方案

其它

处理结果

考拉已联系用户沟通，目前已协商一致。

企业跟进

2022-01-12 15:30:01

跟进内容

考拉已接收用户的反馈，会尽快核实处理

平台跟进

2022-01-11 18:13:08

平台审核通过

2022-01-11 17:44:14

用户发起投诉

2022-01-11 17:44:12

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