拍机堂退货说验货视频不符合他们的要求不给退货
小爱同学
已完结在拍机堂购买了一台三星zf****5G折叠屏手机，当时购买验机报告是没有任何问题的，只是屏幕有脱胶，到货后测试发现屏幕断触，不触摸，无法滑动屏幕，然后我就上传验货视频申请退款，一天后，客服和我说说我验货视频开袋方式不规范，不给退货，然后这台手机就没有然后了，就给我了，也不能再继续售后了，就这样丢给我了，也没有然后的解释和说法，现在需要他道歉退款退货，我可以保证手机到我手上没有拆没有修没有摔更没有压到，屏幕断触肯定不是我个人导致的问题，我现在严重怀疑他就是有问题的炸弹机，就是坑人，坑了也不给退货，都知道三星手机屏幕是最贵的，这手机现在屏幕断触失灵，我也没有办法继续再用下去，之前也已经被坑过一次，之前说我没用拍开箱视频，那次我认了，因为我的确没有拍开箱视频，但是这次我拍了开箱视频和验货视频，但是你就一个开袋视频不规范，不符合你们的要求，这个我不能接受，我需要退款退货和道歉
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