寺库取消定单退款 网友保保 2022-01-11 已完结 超时不发货,取消定单不退款,多次和客服沟通,都是不解决问题。 投诉进度 企业完结 2022-01-12 19:16:37 解决方案 退款 处理结果 已电话告知会为其优先安排退款,顾客同意等待。 平台跟进 2022-01-12 10:23:47 平台审核通过 2022-01-11 19:35:28 用户发起投诉 2022-01-11 19:35:26 展开全部