投诉只二东西邮寄了,没写单号不给退款 网友保保 2022-01-11 已完结 我早已经退回了,可是忘了写单号,平台告诉我就不能退了,只能转卖,我接受不了,只想退 投诉进度 平台完结 2022-01-14 10:42:31 处理结果 投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下:只二接收的商品均为个人卖家放在平台寄卖,买家申请退货需要在72小时内录入快递单号,如超时未录入款项将会正常结算给卖家,页面均有详细提醒;经核实,该用户个人原因未在时效内录入快递单号导致退货超时,因款项已结算给卖家,只二无法为其退货,在1月13号用户已接受放在平台转卖。 此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 平台跟进 2022-01-13 17:32:56 平台审核通过 2022-01-11 19:56:28 用户发起投诉 2022-01-11 19:56:26 展开全部