我在京东掌柜宝上购买的魔爪系列下单是24罐一件实际发货是12罐一件

2022-01-11

已完结

我一月一号在京东掌柜宝上拍了11件魔爪下单的页面是24罐一件定单成立也是24罐一件的但是送来的是12罐一件的我要给我补发剩下的或者补差价

投诉进度

企业完结

2022-03-09 13:25:49

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-12 15:45:38

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-12 10:18:45

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 20:04:25

用户发起投诉

2022-01-11 20:04:23

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版霸王条款

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

828.30元

投诉编号：

95075860

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