如程未按约定退还保证金 网友保保 2022-01-11 已完结 于2021年12月20日因疫情原因取消民宿订单,23日回复说3到7个工作日,到至今未收到退还的保证金2976元。要求尽快退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:24:29 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-01-13 14:12:20 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-01-12 09:30:59 平台审核通过 2022-01-11 20:07:41 用户发起投诉 2022-01-11 20:07:39 展开全部