2022年1月10日上午十点多我到商丘市示范区传化物流港宇鑫站点提货，到提货窗口后我说提货然后我就站在窗口边上，我没有听到里面工作人员的回应，站了一会我看没人理我我就趴窗口又说一遍提货，里面工作人员那副高冷的态度回了我刚才就给你说了电话号码，我活我没听见你不能大点声，他说你没听见你怪谁？?还是那副高冷的态度,我说我没听见你不能大点声给说下不能重复一下，他回复我说，不能，我说你啥态度！他回我你啥态度，我说我没听见你不能给大点声说外面来回搬货噪音那么大他用副高冷的态度给我说你没听见那你怪谁，然后我说我耳背，他又回我你耳背你怪谁，我说我一大早遇到的啥人啊，他又回我你啥人，然后外面一个眼镜男过来了说我你提个货给个女孩渣渣啥，我刚想给他说因为啥吵的结果他没容我解释他就说我你提货不知道报电话号码吗？我本来就生气了我说我不知道第一次来宇鑫提货，他就说我你提不提不提滚蛋，我就从口袋掏手机准备录像录音留证据他就说来你打我啊，我就掏出手机对着他我说你说啥你再说一遍你骂人你们就这态度我就拿着手机跟到他车上说你再说一遍我给你发抖音让你红，在这过程中一个女工作人员推那种拉托板的车子压倒我脚了，我说压到我脚了看到吗？她说谁让你站这了站这里压到活该，这是h社会吗，这就是宇鑫工作人员对客户的态度吗？通过拨打400电话投诉后你们工作人员说调查一下，结果今天更让人气愤的是你们客服人员通过03********58的电话有录音也不排除是站点人员，给我回复他调查的结果是工作人员说我先骂他们的还说我说我要弄s他们，而且你们的客服人员要我注意我的言行举止，你们公司就这样护犊子吗?说我没证据证明他们骂人，我说你调监控查到我骂他们了吗？而且不给我说话的机会，这就是你们公司处理的态度吗？我投诉你们工作人员骂人，结果被你们说成我骂人，这就是你们的态度吗？请上级部门为我们消费者主持公道！