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寺库不发货也不退款
2022-01-12
已完结
不能按说明时间发货,取消订单后不能及时退款,又没人工服务,平台一直显示退款系统升级,严重损害消费者利益
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:24:30
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-04-06 15:38:12
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-01-15 07:12:24
补充内容
企业处理今天己第四天,希望有个结果,这样做生意问题真的很严重!
平台跟进
2022-01-12 10:23:47
平台审核通过
2022-01-12 00:32:00
用户发起投诉
2022-01-12 00:31:58
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评论 1
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注销用户
2年前
企业处理需要多少天
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投诉信息
寺库
入驻企业
投诉问题:
发货不及时
/
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
3454.00元
投诉编号:
95076328
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