美团协商还款，延期还款

网友保保_612561 2022-01-12

已完结

由于马上过年，厂里工资发放到等到年底一起发放了，导致这次逾期了，期间都是美团机器人打电话联系的！今天突然收到短信，11点之前未还款会取消分期并要求一次性还款！我也第一时间打电话给客服，说帮我反馈。我担心在反馈期间被取消分期了！除了机器人客服跟我联系，并未接到美团的贷后部门电话

投诉进度

用户评价

2022-01-21 12:46:38

品牌评价

好

消费保投诉平台完结

2022-01-12 21:22:01

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2022-01-12 17:48:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-12 15:15:45

用户申请完结

2022-01-12 14:27:59

申请原因

已收到电话联系

用户补充投诉

2022-01-12 09:29:19

补充内容

烦请消费保处理专员帮我加急处理，谢谢

消费保投诉平台审核通过

2022-01-12 09:26:15

用户发起投诉

2022-01-12 09:26:13

投诉信息

美团生活费-美团月付

投诉问题：

其它

投诉诉求：

协商还款

涉诉金额：

2140.87元

投诉编号：

95076731

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