微信登陆不上去，需要解封账号

2022-01-12

已完结

微信登陆不上去，说我账号异常，问题是我都是用手机号码短信登陆了还账号异常，我用的是台胞证还没办法通过微信找密问题反馈进行申诉。明明就是我本人，人脸识别还不通过。打好10通电话都没办法解决。我想要投诉微信并请协助解封,让我继续使用微信号，里面有客户的咨询，我必须要登陆使用，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-13 09:25:04

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-12 21:38:49

申请原因

微信客服已处理，现申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-01-12 16:46:02

消费保投诉平台审核通过

2022-01-12 10:58:31

用户发起投诉

2022-01-12 10:58:29

投诉信息

微信直播

投诉问题：

功能限制

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95076859

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