在京东喜莱盛旗舰店购买的展示冰柜有质量问题

网友保保_996637 2022-01-12

已完结

2021年9月3日 在京东商城喜莱盛旗舰店购买的展示冰柜现在开始出现质量问题 首先是冷冻不制冷，找了售后安排师傅修好后过了2天压缩机又不工作了，售后安排师傅说压缩机坏掉了，我觉得这冰柜就是质量不合格要求店家换个新的过来，可是得不到回复。生意做不了损失还要自己承受。

投诉进度

企业完结

2022-01-12 19:36:21

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，辛苦关注售后进度，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2022-01-12 15:53:14

平台审核通过

2022-01-12 14:01:45

用户发起投诉

2022-01-12 14:01:43

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