投诉诱导消费者,不知道怎么开通了星火保,后来查银行明细才知道是1元开通了星火保保险,扣款四个月一点信息都没有,咨询投诉服务很差,这么大的一个公司居然没有一个服务!这样的保险公司不应该存在!希望有关部门好好查查!我要求退款申请!