我在2021年12-19,18:16:31购买了一件皮草4029元和一件羽绒服769元,购买之后发现有瑕疵,想换货,柜员给我调了一件还不如之前的一件,我就说退了,衣服已经还回去了,但是退款到现在还没收到,已经快一个月了,希望现在能给我退款。