2021年10月9号的极兔快递，15号没有更新，17号开始投诉，3个月没有协商下来

网友保保 2022-01-12

已完结

2021年10月9号的快递，15号没有更新，17号开始投诉，3576的东西说赔付1800 ，不接受，天天投诉，三个月了再没人管，寄东西的时候告知顾客3000以内快递公司免保价，现在付款证明有就是不履行

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-01-17 17:12:54

补充内容

姑娘每次回家都要把穿的寄回家，开校我在以季节寄回去，因为没有地方放

用户补充投诉

2022-01-17 17:09:08

补充内容

这是付款凭证，大衣买的时候还有其他的一起付的钱，阿玛施大衣原价3000.售价2700，全国统一价，围巾哥弟320，棉裤中厚两条427，奶奶买的保暖衣现金129，一共3576

用户补充投诉

2022-01-17 16:55:16

补充内容

看看这就是快递公司处理问题的方式，自己出错我投诉只是以解释为主，我如果是为了讹钱就会出示近期买的付款凭证

平台跟进

2022-01-13 12:14:06

平台审核通过

2022-01-12 16:52:29

用户发起投诉

2022-01-12 16:52:27

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