苏宁易购收到退货不退款,关闭交易。

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苏宁易购收到货不退款,关闭交易,全程无沟通淘宝单方面判定我输,要我归还极速退款的金。但货物苏宁易购已经仓库已经收到了。交易关闭了无法退款,淘宝要求我和苏宁易购私下解决,苏宁易购多翻推辞说要淘宝重开售后窗口,淘宝表示无法重开要我和苏宁易购私下解决,反复踢皮球五六次苏宁易购客服你再理会我,找不到售后只有服务助手,淘宝客服只说留言了没有解决方案。如此不负责任的商家,淘宝还助纣为虐,偏袒商家,消费者权益如何保障。售后都是摆设,根本不解决问题。

企业完结
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