淘宝天猫珍搭旗舰店未收到货，说退款不给退
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2022年1月8日在天猫商家珍搭旗舰店共购买1023元商品，1月9日发货1月12日货品又回到商家哪里，商家未找我进行沟通解释，客服说退款也不给退，也不道歉，商家客服态度恶劣
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